PRO468

Uw IT dienstverlening laten groeien en tegelijkertijd kosten besparen door beter IT beheer?
PRO468 levert u graag het bewijs.

Binnen de IT organisatie zijn  drie belangrijke  aandachtsgebieden verantwoordelijk voor een sterke en professionele dienstverlening met een tevreden eindgebruiker als resultaat:

 

Mensen
U heeft de expertise en capaciteit in huis voor de dagelijkse werkprocessen, maar mist de sturing om deze processen vorm te geven binnen uw organisatie. Door de inzet van Servicemanagers, Projectmanagers,  Procesmanagers en teamleiders kan PRO468 uw organisatie verder brengen.

 

Processen
Procesgericht werken levert u gegarandeerd betere resultaten op tegenover lagere kosten. ITIL wordt echter vaak ervaren als te bureaucratisch. PRO468 laat u graag kennis maken met ISM - Intergrated Service Management, waarmee IT processen worden teruggebracht tot de kern.

 

Mensen en processen vormen een onderdeel van beter IT beheer. Het product mag daarin echter zeker niet ontbreken. PRO468 helpt u bij de inrichting van de juiste  helpdesktool die ISM en ITIL volledig ondersteunt en die het beste past bij uw organisatie.

 

Werkplekbeheer
PRO468 biedt u in samenwerking met Virtual Computer een uniek werkplekconcept waar iedereen blij mee is. NxTop – The Next Generation Desktop. De eindgebruiker heeft een veilige werkplek waarbinnen hij alle vrijheid heeft. De ICT manager kan zijn SLA's met een druk op de knop nakomen. En de algemeen manager kan besparen op de ICT kosten.

Samen met u zorgen wij dat deze kerngebieden op het juiste niveau met elkaar verbonden zijn.

Hoe kunnen wij u helpen?